Política de Privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Estela Adamuz
Psicóloga General Sanitaria
Colegiada n.º AO-15052 en el Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Oriental (COPAO)
NIF: 14630705Z
Correo electrónico: hola@improntapsicologia.es
Sitio web: improntapsicologia.es

La actividad profesional se desarrolla bajo la denominación Impronta Psicología.

2. Qué datos personales se pueden recoger

A través de este sitio web pueden tratarse los datos personales que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante los diferentes canales de contacto.

En particular, pueden recogerse:

• nombre;

• dirección de correo electrónico;

• número de teléfono, cuando el contacto se realice mediante WhatsApp;

• motivo de contacto;

• contenido del mensaje enviado;

• datos técnicos y de navegación derivados del uso del sitio web, cuando corresponda.

El formulario de contacto de la web no está destinado a recoger información clínica ni datos relativos a la salud. Se ruega a las personas usuarias que no incluyan diagnósticos, informes médicos, tratamientos, medicación u otra información especialmente sensible en el mensaje inicial.

Los datos relativos a la salud que puedan resultar necesarios posteriormente en el contexto de una relación terapéutica serán tratados dentro del correspondiente proceso asistencial y conforme a las obligaciones legales y profesionales aplicables.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Atención de consultas

Responder a preguntas o solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o canales profesionales habilitados.

Gestión de solicitudes de cita

Gestionar solicitudes de primera cita, contactar con la persona interesada y facilitar la información necesaria para valorar el inicio de un proceso terapéutico.

Comunicación profesional

Mantener las comunicaciones necesarias con aquellas personas que hayan solicitado información o iniciado una relación profesional con Impronta Psicología.

Funcionamiento y análisis de la web

Obtener información estadística sobre el uso del sitio web con la finalidad de conocer su funcionamiento y mejorar sus contenidos y servicios.

Cuando este análisis implique el uso de cookies no necesarias, como las asociadas a Google Analytics, solo se realizará después de que la persona usuaria haya prestado su consentimiento.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta.

Cuando una persona contacta para solicitar información o una cita relacionada con los servicios ofrecidos, el tratamiento de sus datos puede resultar necesario para atender su solicitud y adoptar medidas precontractuales a petición de la persona interesada.

Cuando determinadas operaciones dependan específicamente del consentimiento de la persona usuaria, como la instalación de cookies analíticas, el tratamiento se basará en dicho consentimiento.

La mera marcación de la casilla “He leído la Política de Privacidad” acredita que la persona ha tenido acceso a esta información, pero no implica por sí misma consentimiento para tratamientos que requieran una autorización específica.

5. Datos relativos a la salud

Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categorías especiales de datos personales y reciben una protección reforzada conforme a la normativa de protección de datos.

El formulario de contacto de Impronta Psicología está diseñado únicamente para facilitar un primer contacto y no debe utilizarse para enviar historia clínica, diagnósticos, informes médicos u otra información sanitaria detallada.

Cuando una persona inicia un proceso terapéutico, el tratamiento de los datos necesarios para la prestación de asistencia psicológica se realiza dentro del marco profesional y sanitario correspondiente, sujeto al deber de confidencialidad y secreto profesional.

6. Conservación de los datos

Los datos recibidos mediante el formulario de contacto se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud.

Con carácter general, las consultas que no den lugar al inicio de una relación profesional podrán conservarse durante un plazo máximo de seis meses, tras el cual serán eliminadas salvo que exista una obligación legal o una razón legítima que justifique su conservación.

Cuando se establezca una relación terapéutica, los datos asociados a la prestación sanitaria se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y de forma separada de las simples consultas realizadas a través de la web.

7. Proveedores y destinatarios

Para el funcionamiento de la web pueden intervenir proveedores tecnológicos que acceden a determinados datos únicamente cuando resulta necesario para prestar sus servicios.

Hostinger

El sitio web, el correo profesional y los formularios están gestionados mediante servicios de Hostinger.

Cuando una persona utiliza el formulario de contacto, la información enviada puede almacenarse en los sistemas de Hostinger y remitirse posteriormente al correo profesional de Impronta Psicología.

Hostinger actúa como proveedor de servicios y encargado del tratamiento en relación con los datos procesados por cuenta de la responsable. Sus servicios cubiertos incluyen hosting, correo y Hostinger AI Builder/Website Builder.

Google Analytics

La web utiliza Google Analytics para obtener estadísticas sobre la utilización del sitio.

Este servicio puede tratar información relacionada con la navegación, como páginas visitadas, interacciones, información técnica del dispositivo y otros identificadores utilizados por el servicio.

Google Analytics solo deberá activarse cuando la persona usuaria haya autorizado expresamente las cookies analíticas correspondientes.

Google declara utilizar distintos mecanismos jurídicos para las transferencias internacionales de datos, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulta aplicable.

Más información sobre las cookies utilizadas estará disponible en la Política de Cookies.

8. Contacto mediante WhatsApp

Impronta Psicología permite establecer contacto mediante un número profesional de WhatsApp.

Cuando una persona decide utilizar este medio, sus datos podrán ser tratados también por el proveedor de WhatsApp conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

Se recomienda utilizar WhatsApp únicamente para cuestiones organizativas, solicitudes de información o gestión de citas, y evitar el envío de información clínica especialmente sensible, informes sanitarios u otra documentación confidencial por este canal.

El uso de WhatsApp es voluntario y la persona puede utilizar alternativamente el formulario web o el correo electrónico profesional.

9. Redes sociales

El sitio web contiene enlaces a los perfiles profesionales de Impronta Psicología en redes sociales como Instagram y Facebook.

El simple hecho de que estos enlaces aparezcan en la web no implica necesariamente que Impronta Psicología reciba datos de las personas usuarias a través de dichas plataformas.

Cuando una persona accede voluntariamente a una red social externa, el tratamiento posterior de sus datos estará sometido también a las condiciones y políticas de privacidad de dicha plataforma.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden prestar servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras distribuidas internacionalmente.

Cuando existan transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse mediante alguno de los mecanismos previstos por la normativa de protección de datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas legalmente.

Hostinger contempla en su acuerdo de tratamiento mecanismos para las transferencias internacionales de datos y el uso de cláusulas contractuales tipo cuando resultan necesarias.

11. Derechos de las personas interesadas

La persona usuaria puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

• acceso a sus datos personales;

• rectificación de datos inexactos;

• supresión;

• oposición;

• limitación del tratamiento;

• portabilidad, cuando resulte aplicable;

• retirada del consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él.

Para ejercer estos derechos puede escribir a:

hola@improntapsicologia.es

La solicitud deberá permitir comprobar adecuadamente la identidad de la persona interesada cuando sea necesario.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Seguridad y confidencialidad

Impronta Psicología adopta medidas razonables destinadas a preservar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales tratados.

El acceso a la información personal se limita a aquellas personas y proveedores que necesiten acceder a ella para las finalidades descritas en esta política.

Los profesionales de la psicología están además sujetos a sus correspondientes deberes de confidencialidad y secreto profesional.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos o derivados de la modificación de los servicios ofrecidos a través de la web.

La versión vigente será la publicada en este sitio web, indicando su fecha de última actualización..